I servizi di telefonia fissa prevedono la possibilità di attivare nuove linee, di effettuare traslochi di linee esistenti o di modificare la loro configurazione.

L'ASIT svolge tutte le attività di raccolta di questo tipo di richieste da parte dell’utenza delegando al fornitore esterno le attività di propria competenza.

Una parte di attività operativa viene svolta invece direttamente dal CSIA che interviene presso i dipartimenti per realizzare le modifiche sugli impianti.

Poichè siamo nel periodo di upgrade dall'attuale rete alla nuova prevista in attivazione per novembre 2015 e per congelare la configurazione di rete, tutte le attività sopra elencate sono sospese fino a nuove disposizioni.