Profilazione piattaforme e-commerce
L'Ateneo, tramite l'Area Patrimonio, approvvigionamenti e logistica (APAL) ha facoltà di stipulare convenzioni per l'utilizzo di piattaforme e-commerce da parte del personale appartenente a strutture con capacità di spesa (c.d. "Strutture Ordinanti") per gli acquisti istituzionali.
ASIT fornisce il servizio di supporto tecnico-informatico dedicato.
La piattaforma R-Store è accessibile a tutte le strutture con le stesse regole, flusso approvativo (utente base, approvatore intermedio, approvatore finale) e vincoli della piattaforma Amazon Business.
Il supporto viene fornito per le seguenti piattaforme
Al primo accesso alla piattaforma la profilazione avviene automaticamente nella struttura di afferenza via Single Sign On (SSO); il cambio di afferenza in caso di trasferimento non è automatico e deve essere richiesto via ticket.
https://apal.unipd.it/acquistigare/convenzioni.
I link d'accesso sono stati inseriti in unipd.it > SIT > Link istituzionali.
Richieste di supporto
Le richieste di supporto si distinguono per tipologia:
| tipologia | Struttura Ordinante | Chi apre il ticket |
|---|---|---|
| Supporto problematiche tecnico-informatiche | Tutte le strutture con capacità di spesa | Professori Ordinari Professori Associati Ricercatori Dirigenti Personale TA a tempo determinato Personale TA tempo indeterminato ⓘ Altro personale abilitato dal referente (c.d. abilitazione straordinaria) |
| - Apertura nuova struttura - Modifiche flusso approvativo - Abilitazione straordinaria ⓘ | Dipartimenti | Direttori di Dipartimento* Segretari di Dipartimento (SAD)* |
| Amministrazione Centrale | Dirigenti* | |
| Poli e Centri | Direttori* Responsabili Amministrativi* |
* referente
ⓘ Altro personale abilitato dal referente (c.d. abilitazione straordinaria): personale con contratto diverso da Professore Ordinario o Associato, Ricercatore, Dirigente, Personale TA a tempo determinato o indeterminato
Si ricorda che ai fini della richiesta di apertura di una Struttura è necessario che il referente apra un ticket comunicando:
- l'indirizzo email della contabilità come Struttura
- il codice IPA della Struttura ai fini della fatturazione via SDI
- i nominativi degli utenti base e flusso approvativo (approvatori intermedi e finali)
Come fare per...
Per richiedere il supporto tecnico-informatico fornito da ASIT è necessario fare richiesta tramite ticket alla coda denominata 'APAL – Ufficio Acquisti_Convenzioni e-commerce (supporto profilazioni)' gestito da ASIT, disponibile al percorso AREA PATRIMONIO, APPROVVIGIONAMENTI E LOGISTICA - APAL -> UFFICIO ACQUISTI -> _Convenzioni e-commerce (supporto profilazioni).
N.B.: Tutti i ticket devono essere aperti accedendo all'helpdesk con profilo Utente Istituzionale @unipd.it.
ℹ️ Tutte le code relative all'e-commerce sono ricercabili con 
e digitando "commerce".
Ultima modifica: 20/01/2026 - 11:06
