L'ASIT mette a disposizione le proprie competenze per supportare la corretta configurazione dei prodotti  che gestiscono le carriere degli studenti ed i servizi alla didattica. Inoltre svolge interventi formativi di aggiornamento e addestramento a nuove procedure rivolte al PTA in collaborazione con l’Ufficio Formazione dell’Ateneo. Infine si occupa della predisposizione delle linee guida a supporto delle strutture didattiche e dei docenti volte a trasferire le conoscenze sulle procedure informatiche legate al mondo della didattica e degli studenti.