Piattaforma di gestione degli utenti esterni (dominio @ext.unipd.it)

L’Università di Padova ha introdotto una nuova piattaforma per gestire gli utenti “esterni”, cioè coloro che collaborano con l’Ateneo pur non facendo parte del personale istituzionale.

Il cuore della piattaforma è un sistema di inviti che permette alle Strutture di gestire in autonomia le utenze esterne per tutto il ciclo di vita, dalla creazione alla disattivazione; l’utente esterno deve registrarsi e generare le proprie credenziali.

La procedura per richiedere l'abilitazione ad operare sulla piattaforma prevede che vengano evasi i seguenti step:

STEP 1: compilare e registrare in Titulus l'atto di nomina
STEP 2: ottenuta la nomina, compilare il modulo di Registrazione inserendo l'atto di nomina
STEP 3: al buon fine della Registrazione, è necessario aprire un ticket nella coda OTRS "_Piattaforma gestione utenti esterni"

Nella sezione download è disponibile il manuale operativo per lo Sponsor e un documento informativo nel caso di volesse dare qualche informazioni aggiuntiva all'utente esterno dopo l'invio dell'invito.

ACCEDI Portale utenze esterne

Negli ultimi anni queste figure sono aumentate e serviva uno strumento più semplice, sicuro e uniforme per permettere loro di accedere ai servizi digitali e agli spazi universitari.
Il progetto aveva due obiettivi principali: rendere più snelle e decentralizzate le procedure amministrative, e offrire ai collaboratori esterni un’esperienza simile a quella del personale interno. Tutto questo integrandosi con i sistemi di autenticazione già in uso.

Questo modello permette più flessibilità e una gestione più precisa e sicura del ciclo di vita degli account. Un elemento centrale è l’uniformità degli accessi. Gli utenti esterni ora possono usare il Single Sign-On per entrare con un’unica identità digitale in vari servizi: postazioni sotto dominio Active Directory, Wi-Fi di Ateneo, piattaforme per didattica e ricerca. L’esperienza è quindi più semplice, coerente e vicina a quella del personale strutturato.

I vantaggi sono concreti: meno passaggi amministrativi, maggiore sicurezza grazie a una gestione tracciabile delle identità, migliore esperienza d’uso per i collaboratori esterni e maggiore controllo sulle autorizzazioni grazie alla profilazione utente.

Il progetto è pensato per evolversi nel tempo. Nei prossimi mesi saranno aggiunti nuovi servizi e verranno raccolti feedback dalle strutture per migliorare continuamente lo strumento, mantenendolo sempre allineato alle esigenze operative dell’Ateneo.

Come fare per...

Per richiedere il supporto tecnico-informatico fornito da ASIT è necessario fare richiesta tramite ticket alla coda denominata 'Piattaforma gestione utenti esterni', disponibile al percorso AREA SERVIZI INFORMATICI E TELEMATICI - ASIT > UFFICIO APPLICATIVI > _Piattaforma gestione utenti esterni .

N.B.: Tutti i ticket devono essere aperti accedendo all'helpdesk con profilo Utente Istituzionale @unipd.it.