L’Università di Padova ha introdotto una nuova piattaforma per gestire gli utenti “esterni”, cioè coloro che non fanno parte del personale istituzionale ma che collaborano con l’Ateneo. Negli ultimi anni queste figure sono aumentate e serviva uno strumento più semplice, sicuro e uniforme per permettere loro di accedere ai servizi digitali e agli spazi universitari. Il progetto aveva due obiettivi principali: rendere più snelle e decentralizzate le procedure amministrative, e offrire ai collaboratori esterni un’esperienza simile a quella del personale interno. Tutto questo integrandosi con i sistemi di autenticazione già in uso.

Il cuore della piattaforma è un sistema di inviti: le strutture possono creare e gestire in autonomia le utenze, mentre l’utente esterno può registrarsi e generare le proprie credenziali. Questo modello permette più flessibilità e una gestione più precisa e sicura del ciclo di vita degli account. Un elemento centrale è l’uniformità degli accessi. Gli utenti esterni ora possono usare il Single Sign-On per entrare con un’unica identità digitale in vari servizi: postazioni sotto dominio Active Directory, Wi-Fi di Ateneo, piattaforme per didattica e ricerca. L’esperienza è quindi più semplice, coerente e vicina a quella del personale strutturato.

I vantaggi sono concreti: meno passaggi amministrativi, maggiore sicurezza grazie a una gestione tracciabile delle identità, migliore esperienza d’uso per i collaboratori esterni e maggiore controllo sulle autorizzazioni grazie alla profilazione utente. Il progetto è pensato per evolversi nel tempo. Nei prossimi mesi saranno aggiunti nuovi servizi e verranno raccolti feedback dalle strutture per migliorare continuamente lo strumento, mantenendolo sempre allineato alle esigenze operative dell’Ateneo.

ASIT ha iniziato un percorso formativo che convocherà, divise in gruppi, tutte le strutture di Ateneo. Per richiedere l'abilitazione alla piattaforma è necessario:

• compilare e registrare in Titulus l'atto di nomina scaricabile dalla sezione download di questa pagina;
• effettuare la registrazione compilando il modulo disponibile a questo link: Registrazione 

• aprire un ticket nella coda OTRS "Piattaforma gestione utenti esterni"

 Nella sezione download è disponibile il manuale operativo per lo Sponsor e, un documento informativo nel caso di volesse dare qualche informazioni aggiuntiva all'utente esterno dopo l'invio dell'invito.

Link alla piattaforma: Portale utenze esterne