Piattaforma di gestione degli utenti esterni (dominio @ext.unipd.it)
L’Università di Padova ha introdotto una nuova piattaforma per gestire gli utenti “esterni”, cioè coloro che collaborano con l’Ateneo pur non facendo parte del personale istituzionale.
Il cuore della piattaforma è un sistema di inviti che permette alle Strutture di gestire in autonomia le utenze esterne per tutto il ciclo di vita, dalla creazione alla disattivazione; l’utente esterno deve registrarsi e generare le proprie credenziali.
La procedura per richiedere l'abilitazione ad operare sulla piattaforma prevede che vengano evasi i seguenti step:
- STEP 1: compilare e registrare in Titulus l'atto di nomina e scaricarne poi la versione con il numero di protocollo da allegare nello STEP 2
- STEP 2: ottenuta la nomina, compilare il modulo di Registrazione inserendo solo in questa fase l'atto di nomina scaricato nello STEP 1
- STEP 3: al buon fine della Registrazione, è necessario aprire un ticket nella coda OTRS "_Piattaforma gestione utenti esterni" con oggetto COMPLETATO STEP 2 per notificare di aver completato con successo la procedura di registrazione (STEP 2)
ℹ️ Si ricorda che per ogni Struttura che intende utilizzare la piattaforma devono essere abilitati:
- almeno uno Sponsor
- almeno un Superuser di Struttura
- almeno una delle Tipologie utente (rif. modulo di Registrazione)
ℹ️ Si può utilizzare il modulo di Registrazione anche per la sola comunicazione delle Tipologie utente (al netto dei campi obbligatori che per loro natura devono essere sempre compilati e che sono contrassegnati da asterisco rosso).
Manuali per le Strutture (Sponsor e Super User di Struttura)
Nella sezione download in calce alla presente pagina sono disponibili i manuali per Sponsor e SuperUser di Struttura; in particolare sono disponibili il manuale operativo per lo Sponsor ed alcuni documenti informativi nel caso di volesse dare qualche informazione aggiuntiva all'utente esterno dopo l'invio dell'invito.
Istruzioni da consegnare agli utenti esterni
Si invitano gli Sponsor a condividere agli utenti @ext.unipd.it le seguenti pagine, che contengono istruizioni e manuali a loro dedicati (versione in inglese con click in alto a destra della pagina dedicata):
Negli ultimi anni queste figure sono aumentate e serviva uno strumento più semplice, sicuro e uniforme per permettere loro di accedere ai servizi digitali e agli spazi universitari.
Il progetto aveva due obiettivi principali: rendere più snelle e decentralizzate le procedure amministrative, e offrire ai collaboratori esterni un’esperienza simile a quella del personale interno. Tutto questo integrandosi con i sistemi di autenticazione già in uso.
Questo modello permette più flessibilità e una gestione più precisa e sicura del ciclo di vita degli account. Un elemento centrale è l’uniformità degli accessi. Gli utenti esterni ora possono usare il Single Sign-On per entrare con un’unica identità digitale in vari servizi: postazioni sotto dominio Active Directory, Wi-Fi di Ateneo, piattaforme per didattica e ricerca. L’esperienza è quindi più semplice, coerente e vicina a quella del personale strutturato.
I vantaggi sono concreti: meno passaggi amministrativi, maggiore sicurezza grazie a una gestione tracciabile delle identità, migliore esperienza d’uso per i collaboratori esterni e maggiore controllo sulle autorizzazioni grazie alla profilazione utente.
Il progetto è pensato per evolversi nel tempo. Nei prossimi mesi saranno aggiunti nuovi servizi e verranno raccolti feedback dalle strutture per migliorare continuamente lo strumento, mantenendolo sempre allineato alle esigenze operative dell’Ateneo.
Come fare per...
Per richiedere il supporto tecnico-informatico fornito da ASIT è necessario fare richiesta tramite ticket alla coda denominata 'Piattaforma gestione utenti esterni', disponibile al percorso AREA SERVIZI INFORMATICI E TELEMATICI - ASIT > UFFICIO APPLICATIVI > _Piattaforma gestione utenti esterni .
N.B.: Tutti i ticket devono essere aperti accedendo all'helpdesk con profilo Utente Istituzionale @unipd.it.
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Ultima modifica: 16/07/2026 - 18:57
